Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Taswir Online Print, Djibouti — hello@taswir.online.

2. Données collectées

Nom, téléphone, e-mail, adresse de livraison et point de repère, position GPS facultative, photos envoyées, historique des commandes et, pour les livreurs, la position partagée pendant une course.

3. Finalités

Traitement et livraison des commandes, service client, notifications de suivi (e-mail, WhatsApp, SMS), facturation et obligations comptables, prévention de la fraude et sécurité du site.

4. Partage

Les données ne sont accessibles qu’à l’équipe Taswir (production, livraison, gestion) et aux prestataires techniques strictement nécessaires (hébergement, e-mail, WhatsApp Business, mobile money). Elles ne sont jamais vendues.

5. Durée de conservation

Les données du compte sont conservées tant que le compte est actif et 3 ans après la dernière commande. Les factures sont conservées pendant la durée légale. Les photos peuvent être supprimées à tout moment depuis l’espace client.

6. Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les supprimer ou vous opposer à leur traitement en écrivant à hello@taswir.online ou sur WhatsApp au 77 15 02 03.

7. Cookies

Le site n’utilise que des cookies nécessaires à son fonctionnement (session, panier, langue, sécurité). Aucun cookie publicitaire.

8. Sécurité

Les mots de passe sont hachés, les échanges chiffrés (HTTPS), les photos stockées hors du dossier public et l’accès est restreint selon les rôles.